Klantenservice - Ontdek alles over de Volkskrant

Wil je meer weten over de Volkskrant?

Laatst gewijzigd: 25 augustus 2023

Op deze pagina vind je alle informatie over de klantenservice van de Volkskrant. Heb je een vraag of opmerking? Zoals het wijzigen of opzeggen van een lopend abonnement? Of heb je een vraag over betalingen (incasso’s), of een klacht over de bezorging? Bezoek dan de selfservice site volkskrant.nl/service/inloggen of neem rechtstreeks contact op met de klantenservice.

Contactgegevens van de Volkskrant

DPG Media Nederland B.V.
Uitgever van de Volkskrant

Telefoon: 088–056 1561 (lokaal tarief)

De Volkskrant klantenservice is op werkdagen telefonisch te bereiken van 8:30 uur ‘s ochtends tot 21:00 uur ’s avonds. En op zaterdag van 9:00 uur ‘s ochtends tot 13:00 uur ‘s middags.

Bezorgtijden van de Volkskrant

De Volkskrant hanteert de volgende bezorgtijden:

Maandag t/m vrijdag:  
vóór 7.00 uur s' ochtends thuisbezorgd.
Zaterdag:        
vóór 9.00 uur 's ochtends thuisbezorgd.

Opzeggen van de Volkskrant

Wil je een abonnement op de Volkskrant opzeggen? Neem dan contact op met de klantenservice. Houd rekening met een opzegtermijn van één maand. Het is ook mogelijk om schriftelijk je abonnement op te zeggen. Stuur hiervoor een brief naar het onderstaande adres. Vermeld in deze brief altijd je volledige bezorgadres en de reden waarom je opzegt. Houd rekening met een verwerkingstermijn van twee weken.

Volkskrant Klantenservice
Postbus 1002
1000 BA Amsterdam

Wil je besparen op je abonnementskosten?
Dan kan een abonnement op een andere krant interessant voor je zijn. Als nieuwe abonnee profiteer je namelijk bij alle grote kranten van aantrekkelijke kennismakingstarieven. Tarieven waarmee je in veel gevallen al gauw honderden euro's per jaar kunt besparen op je abonnementskosten.

Op krantenvinder.nl vergelijk je gemakkelijk en snel de prijzen van verschillende kranten en vind je de beste deal voor jou. Zo wordt overstappen wel heel aantrekkelijk.

Abonnementen van de Volkskrant

Hieronder hebben wij de actiekortingen van alle Volkskrant abonnementen op een rij gezet. Deze kennismakingstarieven gelden exclusief voor nieuwe abonnees:

3-jarige abonnementen	Actieprijs	Normale prijs	Voordeel
Ma t/m Za + Digitaal	6.95 p/wk	11.76 p/wk	41% korting
Zaterdag + Digitaal	4.75 p/wk	8.37 p/wk	43% korting
Digitale krant	3.95 p/wk	6.35 p/wk	38% korting
Premium artikelen	2.30 p/wk	3.35 p/wk	31% korting

3-jarige abonnementen	Normale prijs
Maandag t/m Zaterdag + Digitaal Ma t/m Za + Digitaal	11.76 p/wk
Zaterdag + Digitaal abonnement Za + Digitaal	8.37 p/wk
Digitale krant	6.35 p/wk
Premium artikelen	3.35 p/wk
Actieprijs	Voordeel
6.95 p/wk	41% korting
4.75 p/wk	43% korting
3.95 p/wk	38% korting
2.30 p/wk	31% korting

Via onze vergelijkingssite vergelijk je eenvoudig en snel de actuele actietarieven van de Volkskrant en andere grote landelijke Nederlandse kranten. Zo vind je in een handomdraai voor jou de beste deal en heb je de mogelijkheid om direct je abonnement met korting te bestellen.

Besparen op de krant? Neem dan een voordeelabonnement
Wist je dat je met een voordeelabonnement flink kunt besparen op de krant? Als je een keer per week een losse krant koopt, kun je al veel goedkoper uit zijn. Zo betaal je niet alleen veel minder voor de krant, maar wordt deze ook gratis thuisbezorgd én krijg je 6 dagen per week toegang tot de digitale krant via de website en app.

Krant	Actieprijs	Normale prijs	Voordeel
Maandag t/m vrijdag	1,08 p/wk	3,77 p/wk	71% korting
Zaterdag	3,95 p/wk	4,60 p/wk	14% korting*

Krant	Normale prijs
Maandag t/m vrijdag	1,08 p/wk
Zaterdag	3,95 p/wk
Actieprijs	Voordeel
3,77 p/wk	71% korting
4,60 p/wk	14% korting*

*Een zaterdagabonnement is altijd incl. gratis bezorging en 6 dagen per week toegang tot de digitale krant.

Digitaal lezen van de Volkskrant

Met een abonnement op de Volkskrant krijg je onbeperkt toegang tot artikelen op volkskrant.nl en in de mobiele Volkskrant app. Heb je een digitaal of papieren krantenabonnement? Dan krijg je bovendien toegang tot de digitale versie van de papieren krant. Kijk op volkskrant.nl/service/digitaal voor meer informatie over het digitaal lezen van de Volkskrant.

Download de mobiele Volkskrant app voor Android in de Google Play Store en voor Apple in de Apple App Store.

Bezorging van de Volkskrant wijzigen

Je kunt de bezorging van de Volkskrant tijdelijk stopzetten. Bijvoorbeeld als je op vakantie gaat of als je voor een langere periode afwezig bent. Naast een tijdelijke onderbreking, is het ook mogelijk om de krant gratis op een ander bezorgadres te laten bezorgen. Bijvoorbeeld bij vrienden of familie thuis, of op je vakantieadres. Wel zo handig en het scheelt een brievenbus vol oude kranten als je thuiskomt. Natuurlijk kun je zelf de digitale krant blijven lezen zoals je gewend bent via volkskrant.nl en in de Volkskrant app.

Wil je gebruikmaken van de Volkskrant vakantieservice? Geef het door via: volkskrant.nl/service/vakantie. Houd rekening met een verwerkingstijd van drie dagen.

Bezorgklacht over de Volkskrant

Heb je de krant niet ontvangen? De Volkskrant hanteert de volgende bezorgtijden:

- Op werktijden wordt de krant uiterlijk om 7:00 uur ‘s ochtends bezorgd.
- Op zaterdag wordt de extra dikke weekendkrant bezorgd vóór 9.00 uur ’s ochtends.

Heb je de krant niet ontvangen? Neem dan contact op met de Volkskrant. Zij nemen je klacht in behandeling. Geef het door via: volkskrant.nl/service/bezorging