Klantenservice - Ontdek alles over De Telegraaf

Wil je meer weten over De Telegraaf?

Laatst gewijzigd: 01 maart 2024

Op deze pagina vind je alle informatie over de klantenservice van De Telegraaf. Heb je een vraag of opmerking? Bijvoorbeeld over het wijzigen of opzeggen van een lopend abonnement? Of wil je meer weten over betalingen (incasso’s), of heb je een klacht over de bezorging? Bezoek dan de selfservice site mijn.telegraaf.nl of neem rechtstreeks contact op met De Telegraaf klantenservice.

Contactgegevens van De Telegraaf

Mediahuis Nederland
Uitgever van De Telegraaf

Telefoon: 088 - 824 8242 (lokaal tarief)
Whatsapp: 088 - 824 8242
E-mailadres: klantenservice@telegraaf.nl
Website (selfservice): mijn.telegraaf.nl

De klantenservice van De Telegraaf is op werkdagen bereikbaar van 8:00 ‘s ochtends tot 17:00 ’s middags. Op zaterdag zijn zij te bereiken van 8:00 tot 11:00 uur ‘s ochtends, alleen voor bezorgklachten.

Bezorgtijden van De Telegraaf

De Telegraaf hanteert de volgende bezorgtijden:

Maandag t/m vrijdag:  
vóór 7.00 uur s' ochtends thuisbezorgd.
Zaterdag:        
vóór 8.00 uur 's ochtends thuisbezorgd.

Opzeggen van De Telegraaf

Wil je een abonnement op De Telegraaf opzeggen? Neem dan contact op met de klantenservice. Houd rekening met een opzegtermijn van één maand. Het is ook mogelijk om schriftelijk je abonnement op te zeggen. Stuur hiervoor een brief naar het onderstaande adres. Vermeld in deze brief altijd je volledige bezorgadres en de reden waarom je opzegt. Houd rekening met een verwerkingstermijn van twee weken.

Telegraaf Klantenservice
Postbus 376
1000 EB Amsterdam

Wil je besparen op je abonnementskosten?
Dan kan een abonnement op een andere krant interessant voor je zijn. Als nieuwe abonnee profiteer je namelijk bij alle grote kranten van aantrekkelijke kennismakingstarieven. Tarieven waarmee je in veel gevallen al gauw honderden euro's per jaar kunt besparen op je abonnementskosten.

Op krantenvinder.nl vergelijk je gemakkelijk en snel de prijzen van verschillende kranten en vind je de beste deal voor jou. Zo wordt overstappen wel heel aantrekkelijk.

Abonnementen van De Telegraaf

Op dit moment bieden wij geen abonnementen aan van De Telegraaf. Via onze vergelijkingssite vind je een uitgebreid overzicht van andere grote landelijke Nederlandse kranten en hun scherp geprijsde voordeelabonnementen. Zo vind en vergelijk je snel alle aanbiedingen in één overzicht en heb je de mogelijkheid om direct je abonnement met korting te bestellen.

Liever direct alle aanbiedingen per krant bekijken?

Digitaal lezen van De Telegraaf

Met bijna alle abonnementen op De Telegraaf kun je elke dag de digitale versie van de papieren krant lezen. Daarnaast krijg je met een abonnement op de krant onbeperkt toegang tot PREMIUM-artikelen op dee website van De Telegraaf en in de nieuwsapp. Kijk op mijn.telegraaf.nl/digitale_toegang voor meer informatie over het digitaal lezen van De Telegraaf.

Download de nieuwsapp van De Telegraaf voor Android in de Google Play Store en voor Apple in de Apple App Store.

Bezorging van De Telegraaf wijzigen

Ga je op vakantie of ben je vanwege een andere reden langer van huis? Maak dan gebruik van De Telegraaf vakantieservice. Met deze gratis service kun je de bezorging van de krant tijdelijk stopzetten of de krant op een ander adres laten bezorgen. Bijvoorbeeld naar je vakantieadres of bij vrienden of familie. Zo voorkom je bij thuiskomst een brievenbus vol oude kranten. Zelf kun je op je vakantieadres gewoon de digitale krant blijven lezen zoals je gewend bent, via telegraaf.nl en in De Telegraaf app.

Wil je tijdelijk de bezorging van de krant wijzigen? Geef het door via: mijn.telegraaf.nl/tijdelijke_wijziging Houd rekening met een verwerkingstijd van drie dagen.

Bezorgklacht over De Telegraaf

Heb je de krant niet ontvangen? De bezorgtijden van De Telegraaf zijn als volgt:

- Op werkdagen wordt de krant bezorgd vóór 07:00 uur ‘s ochtends.
- Op zaterdag wordt de weekendkrant bezorgd vóór 8.00 uur ’s ochtends.

Is er iets misgegaan met de bezorging? Neem dan contact op met De Telegraaf. Zij nemen je bezorgklacht in behandeling en zullen er alles aan doen om dit in het vervolg te voorkomen. Geef je bezorgklacht eenvoudig door via: mijn.telegraaf.nl/bezorgmelding/